本文作者提出，企业应当“科学瘦身”，即在业务增长时期，循序渐进地通过一系列措施检讨自身的管理机制，控制人员规模，提升企业抵抗危机的能力，从而避免在遭遇危机时，无奈选择裁员。

 

要实现科学瘦身，避免身陷危机。首先，领导者应当勇于面对现实，在组织内建立危机感，并且摈弃成功带来的自欺心态。其次，领导者必须进行组织自检，通过横向（与竞争对手比较）以及纵向（与自身历年情况比较），分析人力资本效益指数（HCEI），把握企业现状。当分析结果显示，企业的HCEI呈下降趋势时，正是企业应当着手瘦身的时刻。

 

企业在需要“瘦身”的时候，首先应该重新审视目前正在进行的各类活动，找到真正创造核心价值的活动，并且加大投入；而对于价值不高又占据巨大精力的活动，则应该果断简化甚至舍弃。然而，这些仍不足以帮助企业制订系统性的人力资本效益提升计划，因为没有一家企业的人力资本效益问题仅仅存在于管理的某一个方面。所有问题都是系统性的，需要建立一个整体框架，全面检视企业人力资源管理的各个维度，并制定针对性的提升措施。于是，本文作者开发了人力资本效益提升7C模型。

 

该模型的核心是“变革管理”，其关键是在企业内部建立危机感，并树立共同的变革愿景，激发变革动力。围绕变革管理，企业可以从6个维度——组织文化、组织一致性、组织精简度、组织清晰度、人员能力，以及人员承诺——规划人力资本效益提升措施。7C模型中的每个要素都互相作用，共同对企业的人力资本效益产生影响。企业需要细致分析模型中的每个维度，做出整体规划，形成系统的瘦身方案。

 

近年来，在组织发展与变革领域的一个明显趋势是，越来越多的企业开始重视组织健康，而不仅仅关注短期绩效。对于什么是组织健康，麦肯锡的两位专家斯科特·凯勒和科林·普拉思给出了精辟见解：“健康是指一个组织能够比竞争对手更快地调整、执行和自我更新，以获取持久的优异业绩的能力。”企业要保持可持续的竞争优势，就必须采取措施增进和保持组织健康。

 

科学瘦身正是增进组织健康的一种重要方式，适用于已经开始“发胖”的企业。科学瘦身的核心理念是，通过有益的改善措施（与裁员相对，裁员通常是相当有害的措施），实现组织持续的自我更新。科学瘦身需要一点勇气、耐心、智慧和技巧，但远不如一场急风暴雨式的重组难度大。而且，在最终效果上，科学瘦身一点也不比一剂猛药差：在本文作者的帮助下，其客户一家百货零售企业仅用了一年时间，业务规模增长20%，人工成本却相比预算节余1.2亿元，不仅确保了企业利润的增长和持续发展，而且扭转了人力资本效益下滑的不利势头。