阿明·阿瑞娜(Amin Ariana)在谷歌和微软两家公司都工作过。首先无论谷歌还是微软都努力为员工提供最优质的食物,两家公司为员工提供的食物都保证健康且十分美味。他说两家公司福利待遇不同,在员工餐方面只是个缩影,更多的是公司文化的差异。
阿瑞娜将谷歌和微软的差别比作《星球大战》和《星际迷航》。微软的风格是《星球大战》。这个公司就是一个商业帝国,在自由市场上根据自己的经济实力自由选择,拿出金钱就能得到各种想要的食物。与此相比,谷歌像一个社会主义国家。说它有《星际迷航》风格体现在排除价格的干扰,员工要专注于食物本身,在更复杂的区分中进行选择。
此外,谷歌员工餐厅空间宽敞装修舒适。只要你是由谷歌员工带进去的,就可以随意享用食物,并悠闲畅谈。而到了苹果的餐厅则是另一翻景象,狭小且拥挤。有限的座位上吃饭变得匆匆忙忙,因为你周围站满了找座位的人,他们在等你吃饭好让出位置。人们不明白苹果为什么如此苛刻。其实根源在于苹果公司的员工信条——保密。
苹果公司要求所有员工严格保守工作秘密,除了老板和工作搭档,在其他人面前不该聊的不该问的都应该有意识地制止。延伸到公司餐厅,刻意制造不舒适的就餐环境避免员工碰面闲聊就得到了解释。区别于封闭式的精英管理策略,谷歌则开放包容,希望员工能在相互讨论中碰撞出新的创意。
成型的企业文化与核心价值会渗透到公司的每个细节之处,这是一个公司“性格”的体现。 Facebook这个注重效率的公司,提倡“Move fast, break things ”式的黑客文化。餐厅、健身房、会议室位置安排紧凑,不留意根本发现不了它的用意。Facebook前VP萨姆·莱辛(Sam Lessin)在今年年初辞职后,到一家位于旧金山城区的公司工作。他说在 Facebook,从吃饭到健身都是几分钟的走路时间,约人谈事情随便就能找个小会议室。如今见客户却要去找散布在旧金山的咖啡店,每次时间成本至少增加20%。
公司的场所和员工活动之间发生的交集正潜移默化地影响公司文化,当然也可以利用基础服务影响工作风格,而且这要比声明的条例更有效果。