持续性创新 VS 颠覆性创新
无论能力的来源何在，成功公司都能积极适应所在市场发生的渐进式变化，进行持续性创新。但当这些公司在各自市场上发起变革时，或在进行颠覆性创新时，往往会陷入困境。
持续性创新，是通过技术的不断改进，让产品和服务的性能超过主流市场目前看重的性能。颠覆性创新，则通过引进新产品或服务，打开了崭新的市场；而它们提供的性能，如果按主流客户最初的评判标准，可能还不如原来的产品或服务。早期的个人计算机相对于大型计算机和小型计算机，就属于颠覆性创新——个人计算机在刚问世时，并没有能力运行当时的计算应用程序。
培养应变能力
无论是进行持续性创新还是颠覆性创新，当组织为获取新能力而开发新的流程和价值标准时，管理者必须为这些新能力的培养，创造相应的组织空间，管理者可以通过以下3种方式来实现：
在公司内创造新的组织结构，用于开发新流程；
从现有组织中衍生出独立组织，用于开发解决问题的新流程和价值标准；
收购一家流程和价值标准与新任务匹配的公司。
面临组织变革，管理者必须首先判断自己是否具备成功所需的资源；然后还需要问自己：组织是否具有在新形势下取得成功的流程和价值标准？大多数管理者不会自发想到这个问题，因为现有流程和价值标准，一直都在很好发挥作用。
他们需要意识到，让组织成功的能力，也正决定了组织在变革时的短板。因此有两大问题需要深入思考：组织内的常规工作流程是否适应新问题？在组织价值标准的作用下，会优先考虑解决新问题吗？
克莱顿·克里斯坦森（Clayton M. Christensen）迈克尔·奥弗多尔夫（Michael Overdorf）|文
克莱顿·克里斯坦森是哈佛商学院Kim B. Clark管理学教席教授，著有《创新者的窘境》一书（The Innovator’s Dilemma）。迈克尔·奥弗多尔夫是哈佛商学院高级研究员。
