阅人无数身经百战的HR们,如果让现在的你离职去应聘新的HR岗位,你能够自信满满拿下它吗?
一位有7年从业经验的HR的应聘经历或许能给你启发。
这一年,因为种种原因,我再次踏入了求职大军。只是这一年我比往年更加谨慎些,为自己备足了军粮,所以求职压力对我而言并不是那么的大。而且有着7年的HR从业经验,以及人力资源相关学历,似乎让我更有选择的余地。失业的一个月时间内,经过慎重挑选,面了两家企业。一家是中型企业,HR主管。一家是大型企业,HR专员。
先谈谈第一家的面试过程及心得体会吧,但愿能给和我一样投入求职大军的同行一个参考,也欢迎各位专业人士提出宝贵意见。
第一份面试经验
这是一家中型民营企业,有着自建的厂房,看得出公司的经济实力还算不错,只是公司的地点非常偏僻,除了摩托车,几乎没有公交车经过。看了公司在人才网上刊登的招聘要求与福利介绍,我觉得OK,才过来面试,原以为这是份非常适宜的工作。
等待的过程中,人事行政经理出现了,这是位性格温和的中年男士,面试的过程更像是聊天,始终是他在讲,我在听。聊的过程中得知,公司的HR力量相对薄弱,都是在处理人事方面的事宜,随着公司的发展他们急需一位专业HR来提升公司人力资源水平。约四十分钟后,他约总经理即公司老板与我面谈,这时的面试进程就不如先前的简单了,显然总经理是有备而来,也可以看出他对这个岗位已进行过较周全的设想。
他的问题很符合企业老板的风格,现在还可以依稀记得一二:
1.人力资源六大模块,你最擅长哪个?有做过薪酬调查分析吗?怎么做?
2.绩效在以往公司中有操作过吗?
3.你原先公司的离职原因都有哪些?
4.听你的描述,感觉你从事HR时间不长?
这题明显是投石问路,因为老板并不是HR行业,所以他无法从你的回答中判断你的资历,所以试探性问这个问题,探探你的底气。
上述回答,说实话我自己并不满意,因为是多年来头一回上阵,自己也都还没缓过神来,所以回答这些问题完全没有框架。但是或许,老板觉得我有可塑性,他还是决定录取我,只是给的薪酬低于我的期望值,用老板的套路来讲,就是起点较低,但是平台很大,加薪机会很多。可这些对我而言,都是后话,考虑到多方面,我婉拒了这个offer。
后来总结这次面试,我想到了网络上曾看到过的一句话,觉得很有道理。面试就像营销,你面前的面试官就是买家,你得在短时间内让他对你产生深厚兴趣,把自己推销出去。而显然,我在这一场博弈中,过于保守,自然在老板眼中的价值就不大。
经过这两轮面试,我充分认识到自己身上的不足,即面试过程中对待面试官抛出的专业性问题,无法展开描述,往往是点到即止,令面试官不满意,而我自己也觉得无趣。
其实,我本身是个很善于学习的人,无论是在工作中还是生活中,我都乐于向各式各样的人学习。但是遇到今天这种局面,我觉得跟我自身的总结能力、规划能力还是息息相关,而最为关键的是之前的工作经历太过于跳跃。所以建议各位HR人士,如果遇到好的企业,千万不要轻易跳,坚持下去,等待来的不仅仅是晋升机会,更多的是HR专业能力的拓展,因为HR的六大模块其实都建立在你对企业的了解程度之上,对一个企业了解得越透彻,开展起来就越简单,结果也显而易见。特别是熟能生巧,相信没有哪家企业会拒绝合理的创新。
第二份面试经验
这是家正牌的大型企业,在行业内颇有名气,由于机遇,我获得了面试的机会,于是倍加珍惜,两天时间里尽自己所能看各类相关书籍。首面是HR主管,聊天式的谈话,了解我的工作经历、个人情况,顺便介绍了公司的大概情况,对我的工作技能倒是没有多加考验,或许自己的亲和力打动了主管,他告诉我工作经历不是关键,关键是冰山底下潜在的东西,能力可以培养,但是素质就无法去培养了。
很是顺利地,我获得了二面的机会,只不过这次面对的是一位业内经验丰富的HR总监及总经理助理,所以我颇感压力,来前甚是担心自己回答不好会冷场。于是到网上搜罗HR面经,但发现工作多年的写面试经历的很少,几乎都是初生牛犊之作。我仿佛时不时看到了自己的影子,当年刚毕业时意气风发,而经过几年之后就被磨平了,过着日复一日的生活。
回归正题,总监一进门就笑脸相迎,聊了些路上过来是否顺利之类的寒暄话题,而后问了问离职原因,由浅而入,我渐渐地放松了警惕。可这时总监突然就杀了个回马枪,问道:那么你来告诉我,你之前的工作经历最大成果是什么?
回答这类问题最难 ,特别是中小企业出身的HR,因为本身我们就是在做执行类的工作,谈成果根本就谈不上,所以这类问题很考验一个人的水平:你所谓的积极进取是怎么去做的?(如果只是回答考证、学习一类,那么很容易让面试官认为你还没毕业,所以这类问题一定要紧扣工作展开回答。)
还有几个问题不一一列举,但是这场下来,我觉得我自己败了,就像是被剥了层皮,让人家看到了里,所以我心开始虚了。此时助理也开始问话,由于不是HR出身,总经理助理的问题倒是我们毕业初找工作常遇到的,诸如职业规划、你能适应加班吗、能适应到何种程度等等。
关于这些我给了贴近实际的回答,例如我不会去关注职业的纵向发展,更关注横向发展,希望能从某一模块做起,深入发展(因为大企业鲜少有晋升机会,所以这题上如果回答我希望在几年之内做到主管,那么就over了)。但显然,总助不满意我的回答,她更希望听到的是我在几年内要拿到MBA文凭、达到什么层次。关于这个差距,我只能说是个人性格差异吧,以她的冲劲,或许当年她像我这年龄的时候,已经是独当一面的领导了。
面试以和谐结尾,我们还开了开玩笑,或许这家企业的管理风格就是这样,宽松的人文氛围,在大家的脸上看不到紧锁的眉头。
在这家企业的面试其实并不顺利,重重关卡,我不一一描述。很多看官,一听说我来自中小企业,公司规模与他们相距千里,心里就在打鼓,再加上我本身不是太擅长吹牛皮的人,即所谓的口才没那么好,所以我没能扭转他们对我的印象。为何在面试时候不要太过于真实,因为既然面试是场博弈,那么你亮底了,不就是你输了吗?很多时候,你的曾经并不重要,人家只是通过了解你的过去而预测你的未来而已,至于没有的过去如何说得圆满,那就看你的应变及口才了。
给同行的提醒
在这家大企业,我数下来,除了我上述提到的两轮,其实我还经历过三轮不太正规的面试,但也是流程之一,很是烦琐。但是每场面试过后,我都在总结,分析自己,所以以此来提醒与我有着同样境况的同行:
1、如果你在中小企业,尤其是HR只是做服务的企业,你要比其他身在“豪门”的HR来得努力。因为人家有平台、有经济实力、有众多实践的机会,而我们没有,所以多阅读专业相关的书籍,多提高自身的综合能力非常有必要。
2、永远不要轻视大企业的HR,无论他们的专业水平如何,你要相信有着大企这个护身符,他们出去找工作比我们容易得多,价格也高得多。普遍认为大企出来的员工不会差,是因为他们“血液正统”。有机会拼命挤进去吧,你会有很多收获的。
3、当周边的人都不如你时,你就在走下坡路了,这时候最容易养尊处优,所以当你感觉不到危机时, 不如找找机会出去面试下,也好知道自己在市场上的价值。
HR这行,女多男少,估计就是因为稳定,入门槛低,女性可以有更多的时间来恋爱、照顾家庭,而随之收入也是一般。而男性HR,这几年我所接触过的,有同事、有上级,他们的全局观与女性不同,他们的努力程度也与女性不同,他们更多的是思考着如何晋升,以实现自我价值,而不是在娘子军里混,所以企业如果要招男的HR,要么你能给得了发挥的平台,要么你就等着他羽翼丰满时跳走。
这几年我所见所闻,感觉经历尚浅的HR们很喜欢去判定别人,例如你应该是内敛的性格,做事怎样怎样,搞得跟半仙似的。因为曾经有过一段时间我也是这样,就是要表现出与别人不同,展现自己看人的功底。其实,这些完全只是个人推测,一来理论还没学到精深地步,二来阅人也还未达到无数,所以为什么要给别人贴上标签呢?我当时这样的表现,其实更多的是招来别人的反感,所以HR们尽量保持本色。
其实人就是这样,他的内心越是丰富就越是谦虚谨慎,不轻易发表言论。我见过一个大企的HR总监,一上来就给你递名片,而名片上赫然写着人力资源博士后,还特地印在显眼位置。可是当时跟他谈话的过程中,说实话,我没法去判定这个层次的人专业水平如何,但是当时给我的感觉并不好——浮夸。这年头,学历造假或是购买的很多,而一个人真正的水平,言行举止中多多少少会流露出来。
来源:中人网博客,作者“85zhen”。