“我们前半年一共有2万个用户注册了。”A公司说。

“我们前半年一共有3万个用户注册！”B公司说。

那么，A和B两家公司谁经营得更好呢？（注册用户数高的公司，获取新用户方面做得更好。）

“我们的2万个注册里可是有1.8万个下单用户。”A公司说。

“我们的3万个注册里下单的只有1.5万个。”B公司说。

A好还是B好？（下单用户数高的公司，注册到下单的转化过程做得更好。）

“但是这1.8万个前半年下过单的客户在上个月还下单的只有5000个了。”A公司说。

“我们的1.5万个里上个月还在下单的有1万个。”B公司说。

A好还是B好？（在最近一个月下单用户数高的，能说明留存做得好吗？）

“我们留下的这5000个都是最早几个月就获取的还在继续下单的客户。”A公司说。

“我们这1万个下单的都是上个月最新获取的客户。”B公司说。

A好还是B好？

实际情况是，A公司的新增做得不如B公司，而B公司的留存做得不如A公司。那么作为创业者或投资人，如果非要选择的话，A公司是优于B公司的。

因为，在一家早期公司，产品和用户留存的重要性是优于其他的，如果留存做得足够好，只要掌握了用户增长的方式方法，那么总能够厚积薄发。但如果只有增长、没有留存，那很可能永远都抓不住用户的痛点，最后什么都不剩。就好像B公司，一共1.8万个下过单的用户，上个月剩下1万个，但这1万个又都是上个月刚刚新增的下单用户，那么很可能发生的情况是，到了再下个月，这1万个也不见了。而A公司至少还会持续有5000左右的下单用户。

如上图，蓝色为合理的留存变化，最终平缓的维持在一个水平，而红色为非常糟糕的需要尽快改变的情况，随着时间的延长，所有的客户都会流失。结合我们在该系列文章第一篇《CAC、LTV、PBP，看不懂这三个词千万别创业》中提到的，前一种的LTV（用户终身价值）要比后一种，不知道高到哪里去了。

当然，这里基本只考虑了用户获取和留存的情况，实际上如果真的要比较两家公司，还有更多的交易数据维度等。比如每个客户的客单价是多少，采购频次如何，交付时间多长等等（根据上面我们分析的数据，想想看，客单价高就真的一定更好吗？是否可能有某几家客单价几万元，而剩下的客单价几元的情况？）