无论是张小龙对于微信建立之初小团队管理效率的怀念,还是董明珠对于格力股东的斥责与发难,企业看似“热闹”的挑战与风波,都可以从其内部管理的理念与架构中找到深因。
今天我们推荐的这篇文章,不同于其它文章对于“董小姐发飙”事件的揣摩分析。它从更深层次的角度,评论了管理者经营企业的心态和定位,提醒我们,企业家具备适当的“过客”心态,对于企业的长期发展会有意想不到的益处。
----------------------------------------
这两天格力电器董事长董明珠因为在股东大会上的一段讲话被刷屏了,很多媒体用“发飙”、“怒喷”等字眼来形容董小姐这段讲话,相信很多观看了这段视频的朋友会认同这种描述。
但是,董小姐真的是为没有得到掌声而发飙吗?我看未必,且不说这位打造了格力神话的明星企业家,即便是一般的企业领导人,也不会为了没有得到掌声而火冒三丈吧。我想,这番讲话,恐怕更多是因为当天审议的多项议题在股东大会上遭到否决,更深层次来讲,是企业家如何看待自己和企业关系的心态问题吧。
惠湘老师曾经有一个观点,大致意思是企业家不要把自己当成是企业的主人,而要把自己当成是企业的过客。
我理解这句话有三层意思。一层意思是如果把企业的历史拉长了来看,不管一个企业家领导企业多少年,都不过是企业发展历程中的一个阶段而已,你就是过客。如果企业家领导企业的时间就是企业历史的全部,那就是把企业做死了,也没什么值得大书特书了。
第二层意思是,把自己看成企业的过客,意味着不仅要领导好企业,还要把企业交给更好的接班人,传递下去。那么这样就有助于把焦点从领导人个人转换到企业,不是如何树立个人权威与影响力,而是聚焦在企业的可持续发展了。
第三层意思是,把自己看成是企业的过客,有助于保持一种谦恭的态度,永远战战兢兢如履薄冰地为企业服务,为股东创造价值。如果把自己看成是企业的主人,容易滋生傲娇之气,时间长了一手遮天,遇事不顺颐指气使也就自然而然了。
若论对企业的贡献和为股东创造的价值,董小姐绝对值得大书特书,像她这样把一家企业带到如此之高地位的企业家,中国恐怕找不出几个来。所以,你仔细听董明珠的讲话,说的全部都是事实。恐怕也正是基于这些事实,董明珠讲话才那么底气十足,才那么被冠以“发飙”和“怒喷”。
如果从情理的角度来看,董小姐发飙是可以理解的。你想想,她带领格力走向世界领先水平,股东自然是大赚特赚。这说明董明珠带领格力做出的决策是正确的,股东应该因此而相信格力提交股东大会表决的各项议题,而不是一边拿着高额分红一边投出反对票。
但话又说回来,股东既然是有权投票,就有权投出反对票,这是股东的法定权利,作为股东独立行使自己的法定权利,也是再正常不过了,有什么错呢!再说了,董明珠带领格力的成功属于过去,但不能因为过去的决策正确就主观认为未来的决策也一定正确。
甚至都不用说未来,格力在空调领域的成功并没有延伸到手机上来,董明珠着力打造的格力手机并未取得令人信服的业绩。这说明格力能做好空调,但未必能做好手机。手机尚且如此,汽车又怎么能够一定成功呢!面对这项议题,投资者投出反对票也是可想而知的。
所以,究其原因,恐怕是董小姐长期领导格力成绩显著,潜移默化地把自己当成格力的主人了。这种主人心态在明星企业家的身上很容易出现。万科股权之争沸沸扬扬,最初也是王石的主人心态在作怪。同样是领导万科很多年,同样是带领企业一路辉煌,王石不由自主地把自己当成是万科的主人了,于是乎看到不喜欢的股东也要使出洪荒之力斗法了。
董小姐的领导力与才华毋容置疑,辉煌业绩也是事实。但是,如果没有良好的过客心态,恐怕投资格力100年也真的要慎重了。