三星手机一直是三星集团的象征,但其实该集团旗下有79家涉及能源、医疗、化学等领域的子公司。凭借一套自上而下、上行下效的威权体制,以“秘书室”为最高权力机构,以家族为决策核心,三星长久以来一直牢牢掌控自身的业务版图。它所带来的高效执行力,曾让三星成功登顶全球的平板电视业务,也在2008年金融危机中拯救企业于水火之中。
然而,这种“威权治理”模式似乎无法自我修正,三星的企业进化史同时也是一部危机编年史。上世纪60年代,三星曾陷入因韩国政局变化所致的集团领导层动荡,90年代末面临着集团债台高筑与金融风暴叠加所致的破产危机,2016年在Note7“炸弹门”中显得手足无措……如果依然恪守“威权治理”,三星的这次危机带来的,到底会是失守还是进化?我们拭目以待,也当从中获得警醒。
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一个巨型的公司帝国正在摇摇欲坠。
发布一个多月,三星年度旗舰手机Note7就收获了极大的关注,不是因为技术先进,而是因为一个词:自爆。在全球收到多起爆炸事件报告,其中中国有7起,接二连三的三星手机爆炸,使其从科技新闻上升到社会民生新闻,获得极大关注度。
这一危机事件,让三星焦头烂额。瑞士信贷等机构预测,召回将使三星付出10亿美元的代价,占今年全年预估净利的5%。消息公布后,两天内三星市值蒸发200亿美元,投资者遭受到雷曼危机以来最大的两日跌幅。
但是很多人不知道的是,三星手机只是三星电子子公司的其中一项业务,这个子公司还有三星SDI、SDS、三星电机、三星显示等业务分支。三星电子的经营业绩占整个集团公司的50%以上,一度稳坐韩国股市市价第一。今天我们就与你揭开三星帝国的辉煌与落寞,看看这个号称主导韩国的公司是如何一步步滑向衰落。
可怕的“三星共和国”
一直以来,三星就是韩国人眼中的“天下第一”,这家总部位于首尔的最重要的财阀,撑起了韩国GDP的五分之一,寄托了5000万韩国人的科技大梦。
除了手机产业霸主之外,三星在众多商业领域也闪耀着夺目的光芒,从1938年创立到现在,业务覆盖近70个国家,拥有近500个法人及办事处,涉足的业务面非常宽广。
三星生命:韩国最大的寿险公司。
三星物产:建造了迪拜塔、吉隆坡双子塔、仁川大桥、阿联酋ENEC核电站等项目,此外还有大量的石油、天然气、新能源投资,肩负着韩国的能源安全。
它们与三星电子分别进入《财富》世界500强。
此外还有:
三星重工:世界10大造船厂之一。
三星Techwin:主造飞机(军用+民用)、坦克、装甲车。
三星集团旗下有79家子公司。电子设备、造船、精密化学、石油、保险、风险投资、酒店、医疗院、物业、福利院、经济研究院……
2010-2014年,三星集团的销售收入最高时达到了3050亿美元,营业利润最高是在2012年,达到了262亿美元。可以说,2012年、2013年是它最辉煌的时期。2014年,全球最大的品牌管理咨询公司Interbrand机构,给全球的企业价值进行排名,三星以455亿美元的品牌价值位列第7名,2015年继续蝉联。
家族企业,威权体制
在遭遇“炸弹门”这一危难时刻,三星帝国第三代接班人李在镕正式上位。据报道,李在镕将与现任执行董事权五铉副会长、尹富根社长、申宗均社长形成集体经营体制。
李在镕是三星电子副董事长、法定继承人,三星现任董事长李健熙的独子。李健熙于2014年5月便重病入院,至今仍然行动不便。他出生于日据时代,是壮大事业的二代。
而一代创始人则是李秉喆。
李秉喆:育人选贤,设立秘书室
1938年,只有28岁的李秉喆,出资3万韩元,在韩国大邱市成立了“三星商会”。当时的商会只有一个四层小楼,办公室在一楼的角落里,剩下的空间都用作仓库,这样一个小楼就是孕育了三星帝国的摇篮。
三星创立之初,正值韩国内忧外患的殖民统治时期,亡国之悲、战争之痛使得他倍加渴望国家民族的富强。于是李秉喆怀揣事业报国的梦想,开启了自己的事业之路,这似乎决定了三星人才经营的发展史,从一开始就是一部充满考验与革新的奋斗史。
三星集团创立初期,经营理念核心是人才,当时李秉喆强调的三点是“事业报国,人才第一,合理追求”。他说他把“一生80%的时间都用在育人选贤上”,可见他对人才的重视程度。
深受日本影响的李秉喆还把秘书室的潮流带入了韩国。三星商会主要进行水果和干鱼的出口(表2)。二战后,韩国政府邀请濑岛龙三为其发展献策。濑岛龙三说明了商社的重要性,建议韩国借此拉动出口。韩国由此大力提倡“综合商社模式”,将一些贸易公司合并为大型综合商社,三星也于1951年成立三星Moolsan(现为三星物产)——其被政府指定为“综合贸易商社1号”,成为韩国综合商社的先驱和样板。
1959年,三星的秘书室也在濑岛龙三和李秉喆的引领下成立了。起初,秘书室是三星物产下的一个“课”(等同于中国的科级部门),只有20人,帮助会长处理日常事务(表3)。
到了20世纪60年代,三星进行大量并购,分别收购了东方生命保险(以后的三星生命保险)、东花百货、世韩造纸等机构,并于1969年成立了三星电子与三星电机。