大家好,我是每天姐做HR工作已经有十年之久了,回顾这十年的经历,唯独是想起自己处理过的一起劳动仲裁事件,记忆最为深刻。
当时正值2008年,新的劳动合同法已经正式实施,恰逢我也是个年纪尚轻的小私企HR专员,从未处理过劳动仲裁事件。
有个技术工人因为不太招老板待见,一时惹了圣怒,老板一声令下:“让这个人今天下班后就从公司消失!”
其实这名员工没有太严重的过错,平时也算勤快,就是技术水平略差。
我得了圣旨,不敢怠慢,当然我知道公司让员工走人是不会付出任何代价的(那时企业的法律意识还很淡薄)。
我怀着忐忑的心理(毕竟员工没有犯错),下班后找到这名员工,开始促膝长谈。
谈判结果可想而知,员工虽然入职刚刚8个月,但手里却掌握着企业未与其签订劳动合同和未给其上社保的把柄。
这样不明不白地让其走人,自然不会善罢甘休。
企业领导当然也是不肯把钱花在这样的员工身上,本想用2000元作为全部赔偿了事。
员工自是不肯。
我作为HR专员,也是绞尽一切脑汁维护企业。
好话坏话说尽了。
经过了至少3轮的周旋,也未达成一致。
员工自然是第二天就不来公司上班了,见反复协商未果,便申请了劳动仲裁。
从此我也开始了痛苦的煎熬,总感觉头上像顶个雷。
这事前前后后共处理了两年,最后以法院强制执行而告终。
而我中间多次有过离职的想法,但强大的心念告诉自己:只要经历了这所有的过程和煎熬,我一定会收获HR最宝贵的经验和能力。
最终也如我所愿。
虽然这中间开庭的过程,甚至和法官讨价还价的过程,都令小小年纪的我两腿发颤,但最终我确实收获良多,包括和仲裁员学会了很多规避企业用工风险的实战方法。
综上,以下处理劳动仲裁事件的一些经验和体会,绝非纸上谈兵,供广大HR借鉴和参考:
01首先要把仲裁的发生率降到最低
作为合格的HR,谨记避免因为你的工作过失而招致企业被仲裁。
你要知道,一旦企业被仲裁,即使为了企业利益,你中间耗费了很大心力,但仲裁结果都是企业要付出代价,没有一个企业的老板愿意把钱白白花在赔偿员工上。
所以,平时你的预防工作一定要做到位,你要掌握规避企业用工风险的实战经验。
首先,一旦发现企业存在用工风险,要大胆向你的领导说明,如果你有能力结合《劳动合同法》的条文,做一份风险评估报告(报告中要包含企业可能付出的具体代价)就更能引起你的领导重视了。
其次,当你准备与员工解除劳动合同时,首先检查一下自己的基础工作是否做到位了。
比如:劳动合同是否签订?是否已做就业登记?保险和公积金缴纳情况等等。
只有你确认自己的基础工作已经做到位了,才能与员工做劝退面谈。
总之,“防患于未然”是最好的上策。
02巧妙和解为先
一旦你的防范工作失败了,你所在的企业真的被员工仲裁了,肿么办?
不要慌,《劳动仲裁法》第四条规定:
“发生劳动争议,劳动者可以与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议”。