电话邀约不是个轻松的事情,有电话直接被挂断的,还有人说压根没有投递过简历的。
最可恨的是答应了来面试,结果放鸽子的......各种被拒的情况比比皆是。
那到底招聘电话邀约的误区和技巧是什么呢?
电话邀约的误区
你要做好心理准备,你即将通话的对象可是一个独立的个体。
任何"奇葩"问题都可能出现,有太多HR经常被求职者问的词穷,尴尬......
所以,在拿起电话前一定要熟悉岗位的任职要求:
比如基本的年龄层次、学历层级、专业类别、工作经验年限等。
此外,该岗位的工作性质、职位发展通道及薪资福利待遇等也要熟记于心。
如果你刚被领导骂完,千万不要打电话给应聘者,自己先钻冰箱里冷静一会。
因为电话里,你很可能会把求职者当成出气筒,后果都不堪设想。
打电话之前,尽量尝试嘴角上扬,状态就像跟暗恋的人通话一样。
内心鼓励自己:他就是我的菜,终于要“上桌”了。
求职者在还没有到公司之前,会通过你对问题的解答或分析来判断公司的规范性。
所以,不能恶语相向、更不能出现有损公司形象的言论。
电话交流中要判断:
简历是针对性投递还是海投;
应聘者是在职还是已经离职。
简单的了解一下离职原因,以便为面试交谈做准备。
最后要礼貌的向对方介绍一下自己公司及岗位的情况。
控制好时间,千万别成了煲电话粥。
不同的求职者关心的问题不一样,你不能一直跟应聘销售的人聊职业规划,因为他们更关心“钱”。
所以,聊一下薪资福利待遇等问题,他们会更愿意进入主题。
应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。
良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。
预约好面试时间后及时发邮件或短信。
需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后;
这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。
打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲;
沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。
尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题。
电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。
现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。
这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
招聘渠道多样,不知道各渠道的优劣势,缺乏合理的渠道方案;
身为面试官,技巧和经验不足,不能对候选人做出准确的判断;
积累了大量的招聘数据,但缺少系统的梳理、总结和分析,汇报时也没有清晰的数据和亮点;
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