最近，美的集团裁员50%的消息在网上流传，美的董事长兼CEO方洪波对此回应：“只在非核心业务收缩优化人员”。
虽然裁员并非整体的50%，但从方洪波的回应中能看出，此次部分裁员是“在挣扎中才做出的艰难选择”。 
  
疫情之下，举步维艰。这是2020年疫情后美的首次做出优化行动，已属不易。
回看历史，2011年，仅集团下的美的电器便裁掉了3万多人，占美的电器员工总数的30%。而且，在2012年方洪波接班掌舵美的集团后，裁员潮仍在继续。
我们来看一下，当时的困境，方洪波是如何度过的。
以下内容整理自腾讯高级管理顾问杨国安新书《数智革新》。

方洪波的犹豫
美的集团那时的经营状况并不算好。
从3个角度来看：
在渠道体系上，一直以代理商为主，2009年左右一度想转为直营，但并不成功，于是又打算重回代理商路线。这无疑意味着裁员。
在产品端，美的正聚焦核心，方洪波果断砍掉了非家电业务及低毛利润产品，只保留了20多个核心品类，具体产品型号由2.2万个减少至1.5万个。这也意味着裁员和收入下滑。
组织架构上，动作更大。按“小集团、大事业部”思路，方洪波将集团总部明确为对一线作战单元的赋能平台。他取消了二级产业集团的层级，各事业部直接向集团汇报。事业部内部也大量精简，原则上从方洪波到一线员工不超过5个层级。公司整体架构变革为“789”，即7个平台、8项职能、9大事业部（见下图）。这也意味着裁员，且社会风评会颇为震荡。

美的“789”架构图来源：公开资料
由于美的工厂的整体开工率均值不足50%，卖的产品少了，收入也随之大降。
2012年，美的电器的营收同比下降了26.89%，净利润也同比减少了6.25%。美的集团的营收则从2011年的约1400亿元下滑到了2012年的1027亿元，而且预计2013年也只能恢复到1187亿元。
那一年，方洪波生出了不少白发。

当时，随着公司底层数据标准化的推进，方洪波面临着一个难题，是否该上一套新的IT系统？
新的数据、流程继续在那100多套旧IT系统上运行似乎不太现实。“789”组织架构也对美的集团的数字化水平提出了更高的要求，数据流动如果不精准、不够快、不够多，集团总部无法向事业部赋能。
但替换成一套系统也麻烦多多。如果自研，需重写的代码量至少上亿行，经营风险会很大，过往的所有数据都要转移到新系统里运行。
方洪波说：“如果不成功，这个企业就无法运营，企业就失控了。最起码几个月不能运营，存在非常大的风险。”而且整体替换IT系统所需不菲，第一期便需要10亿元。
方洪波回忆：“是很大的一个数字……每到这个时候，做这种抉择，我都觉得很迷茫”。
但他和IT团队都相信，一套新IT系统对美的的未来至关重要。“未来美的要想成为优秀的企业、伟大的企业，必须要搞，就是要彻底推倒重来。搞‘632’系统没有错，看得见痛点，是很明显要解决的问题。它一定有回报。要在一张白纸上画最新、最美的图画。”

谁知道三年后董事长还是不是我？一年内必须完成！

思考了很久后，方洪波叫来了谷云松，询问他们要多长时间可以做出新系统。
谷云松答：“三年研发成功，推广至第一个事业部。五年内推广至整个美的集团。”
方洪波告诉他：“谷云松，我不知道三年后董事长还是不是我，你还让我等三年？一年之内必须完成。”
对IT系统一直以外购，仅有300余名员工，且大部分为运维人员的美的而言，一年意味着太大的工作量和难度。谷云松只好回道：“不可能。”
但方洪波很坚决：“为什么让你来做这件事情，就是要把不可能变成可能。”
谷云松沉思良久后回道：“我试试。”
2013年，在数据、流程梳理工作的基础上，大量咨询公司、软件公司帮助美的梳理出了代号为“632”的新一代IT系统。顺便一提，张小懿就是在这个时候脱颖而出，并在日后成了美的集团数字化转型的主力成员之一。

美的“632”前的 IT 架构

来源：公开资料

美的“632”系统架构

来源：美的