最近接到关于新老员工工资倒挂的客户吐槽,大概有两种声音:
一种是“老员工入职时间早,工资水平低,虽然也有调整,但新员工过来以后工资就很高”;
另外一种是“工资要的太高了,没办法招人,不行就这样混着吧”。
行业巨头越来越多,人才工资水涨船高,新老员工倒挂成为普遍现象,这个事情怎么办?几点建议分享给大家。
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透过表象找根因
抛开对比组,数据没有任何价值。
新老员工工资倒挂,找到合适的参照物,会具备以下四种情景。
1.业绩因素:新员工业绩高,老员工业绩低,新员工工资超过老员工;
2.能力因素:新员工能力强,老员工能力弱,新员工工资超过老员工;
3.岗位因素:新员工岗位重要性高,老员工岗位重要性低,新员工工资超过老员工;
4.市场因素:新员工入职时间晚,市场对标薪酬高,老员工入职时间早,市场对标薪酬低,新员工工资超过老员工。
以上不难看出,不是所有的新老员工工资倒挂都是问题,所以,要解决问题,首先要界定问题。
联动因素不同,判定标准也应有所差异,新老员工工资倒挂只是现象,开展合理性分析后,才能真正判定问题。
1.业绩因素倒挂:多劳多得,优劳优得,符合管理导向,但也应优化,要建立老员工专项帮扶计划,提升其绩效水平,获得更多回报;
2.能力因素倒挂:能者多得,鼓励专业精深,符合管理导向,优化建议,建立任职资格标准,强化能力认证,同时加强老员工培养,提升能力;
3.岗位因素倒挂:岗位价值高则薪酬水平高,符合管理导向,优化建议,明确岗位标准,建立竞聘或“官兵互选”机制,鼓励“抢凳子”,强化“竞争文化”;
4.市场因素倒挂:缺乏调薪机制,老员工吃亏,是个问题,但应考虑企业支付能力,系统思考。
市场因素导致的工资倒挂,大体有五种解决思路,每一种有其适用场景。
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解决思路一:构建调薪矩阵
人才应分享企业发展红利,有支付能力的企业,要建立例行调薪机制,明确薪酬普调及个别调整机制。
薪酬普调是指,由于物价指数、企业经营业绩等因素的大幅提升,全员进行薪酬普调,调整方法有等比例调整、等额调整和综合调整等。
一般建议年度为周期进行审视,触发普调线时,调整整个薪点表。
薪酬普调例行机制,无法解决历史工资的不公平,还可以确定调薪矩阵,即结合绩效及薪酬内部竞争力,综合确定个别人员工资调整额度,如下表所示。
其中薪酬竞争力=现有薪点值/同职级薪点中位值,当薪酬竞争力越高,代表工资水平在同职级员工中越高,结合绩效考核等级,A-B-C为向上调整薪酬导向,C-D为向下调整薪酬导向。
由此,构建薪酬调整矩阵,可以看出,薪酬水平越低,绩效等级越高,工资调整时,享受额度越大。
老员工薪酬竞争力低,但业绩好时,小步快跑,也能逐步追上新员工步伐。以时间换空间,解决部分倒挂问题。
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解决思路二:配套中长期激励手段
企业配套中长期激励手段,导向应明确,鼓励业绩,鼓励忠诚,无论是现金类还是股权类中长期激励手段,都应在企业内部建立积分管理体系,积分达到一定程度后,可享受中长期激励政策。
有些企业会选择岗位价值、素质能力、历史贡献三大类因素,分别代表不同的管理导向,岗位价值,是尊重和承认岗位对于企业价值创造的作用,可以从战略影响、管理责任、工作复杂性、工作创造性等维度判定。
素质能力,尊重人力资本的价值潜能,认为有潜能、有能力的人也应锁定。
除此之外,可以关注历史贡献,从资历和忠诚度方面,给予一定的加分项,还可以从实际的业绩贡献、技术贡献、管理贡献等维度,确定激励人群和激励额度。
老员工在岗位价值、素质能力、历史贡献等方面,都会比新员工好一些,能享受更多中长期激励资源。
在系统中平衡,在动态中平衡,也可以解决一部分新老员工工资倒挂的问题。
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解决思路三:构建员工发展通道
有些企业,由于缺乏员工发展通道,老员工只有成为管理者才能实现薪酬跃升。新员工进来后,老员工自然心理不平衡。
还可以建立明确的员工发展通道,配套相应标准,鼓励老员工通过能力提升,实现“能力增资”。
一般的通道标准为行为标准、知识标准、能力标准、经验成果标准等。
1.行为标准:不同等级开展工作时,应具备的行为要项描述;以及开展工作时,应具备的实际操作技能;
2.知识标准:包括但不限于公司的制度规定,通用知识和专业知识;新员工能力强,老员工能力弱,新员工工资超过老员工;
3.能力标准:包括但不限于管理能力、执行能力、基本能力、专业能力、通用能力;新员工岗位重要性高,老员工岗位重要性低,新员工工资超过老员工;
4.经验成果标准:包括但不限于行业工作年限、组织工作年限、学历要求、职称要求、技能等级要求、工作经验要求。
员工发展通道也有例行的评审机制,老员工可以通过通道的提升,实现薪酬的缓步提升。
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解决思路四:人才轮岗
新老员工工资倒挂,还可以鼓励老员工向直接创造业绩的岗位轮换,通过绩效薪酬的兑现,提高整体收入。
公司里,收入最高的群体是在地区部和事业部做销售和市场的人,研发体系次之,工程和职能再次之。
如果研发体系存在新老员工工资倒挂,可以鼓励研发的老员工补充到市场侧;
利用丰富的行业经验和技术积淀,更好地开拓市场,既为企业创造价值,也提高本身收入水平。
这是横向的人才轮岗,还可以纵向选拔上,综合考虑。
老员工能力强、经验丰富,且具有一定的企业忠诚度,应该优先从老员工中提拔干部,走上管理岗位,薪酬水平自然会有增长。
任何管理问题都不是独立存在的,只有系统思考,分布实施,才能真正解决问题。
前面讲到的四个解决思路,都是从管理的视角出发,提出的解决思路,而从经营的角度,也有几点解决思路。
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解决思路五:积极开拓新业务-新市场-新区域
机会牵引人才成长,发展是解决一切问题的总钥匙。
华为-阿里-腾讯等巨头,在业绩持续增长的过程中,员工的工资水平也在大幅度增长,工资作为一种刚性的财务支;
只有企业盈利持续增长,才能给员工更多的回报,所以业务要先行,把业务做起来,蛋糕变大了,自然所有人都会受益。
而在新业务-新市场-新区域开拓的过程中,需要很多管理者,企业还需要配套相应的人才培养机制,“扶上马,送一程”。
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解决思路六:提高人均效能
过去提高人均效能只是从管理的视角出发,认为人力资源管理的价值应该提高人均效能;
随着人才市场竞争越来越激烈,人才红利释放殆尽,人力资本效能的提升,才能真正提升企业的竞争能力。
提升人均效能的方式有很多种,这里不再一一赘述,只给大家算个账;
当人均效能100万时,给予员工分享30%,那么人均薪酬就是30万;
当人均效能200万时,给予员工分享的30%,人均薪酬就变成了60万,涨薪幅度立竿见影。
所以,减员、提质、增效,才是涨工资的利器。
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警惕人才虹吸和人才短缺
“刘易斯拐点”早就来了,人口红利过去了,技术经济成为时代主流,人才红利也会很快过去;
企业要适应不进则退的竞争格局,未来人才一定会不断的被超大型、大型企业吸引走;
而有了人才加持,巨头的市场竞争力会越来越强,最后形成强者恒强,赢家通吃的局面。
这种人才虹吸效应,对多数企业来讲,都是极端不友好的,要花更高的价格,才能吸引到合适的人才。
同时,进入人才紧缺时代,人才的市场价格本身也会水涨船高。
未来,企业一定要警惕人才虹吸和人才短缺,早做准备,尽力做到无人化、少人化、模块化、标准化。
减少对人才的依赖性,提高市场份额和盈利能力,才是最根本的解决办法。
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