时代的一粒沙,落在任何一个人头上,就是一座山。而企业要做的,就是尽量不让这粒沙,落在员工头上。为什么这么说?本文与大家探讨。
这两天,有两个新闻,让我感触颇深:
第一个,腾讯调整外包福利制度,部分外包员工被取消免费堂食。
回想今年6月初,腾讯对绩效进行改革,不再单独针对职级晋升做即时的薪酬调整。
从提效,到降本,腾讯打出了“降本增效”组合拳。
第二个,BOSS直聘将实行361绩效考核制度,每年进行两次绩效分布,将员工绩效分为前30%、中间60%、后10%。
这也意味着,后10%的员工则可能要被末位淘汰。
虽然这是两则新闻,但其实只讲了一件事,即:今年很困难,大家都要缩衣节食过日子,降本增效是企业的主旋律。
大多数企业降本增效有三个路数:降薪、裁员、抓绩效。
这三个法子有用吗?有用。但如果你没有用对,那就一定会出大问题的。今天,我们就来聊聊这个话题。
01
关于降薪
降薪可以,但不能让员工背锅
我们先来说说降薪。很多企业在经营困难的时候,会选择给公司的员工降薪。
我支不支持降薪?我认为在企业快断气时,为了活下去,是可以降薪的。
但你一定要有一个原则:业务不好时,你降薪;业务好时,你要涨薪。你不能做黄世仁,只知道盘剥员工,而不给员工涨薪。
你可以把员工的短期降薪当成投资,等渡过难关,企业还会继续做大,到时候把他们失去的利益再还给员工,甚至可以付利息。
在降薪时,你要和下面的人沟通好,千万要谨慎,不要让裹挟民意的事情发生。
比如,一些高管提议降薪,有人同意了,但还有一部分人确实情况困难,但大家都同意了,如果不同意就没办法在群体里待下去,所以也只好说愿意,有时候民意就是这么裹挟的。对很多人而言,看似是自愿,其实是强制。
如果他们心里不愿意,一定是带着怨气的,这样很不好,非常不利于组织的氛围。
那有没有什么办法能让大家比较能接受呢?
我的建议是如果真不幸走到了那一步,要做到层层沟通。人都是有温度的,他们也能体会到老板的不容易,愿意共克时艰。
但是千万要注意,老板和高层要以身作则。当你要做调整时,先从老板开始,之后是管理者,最后是底层的员工,让员工能看到企业的诚意,让他们知道这么做确实是无奈之举,而不是借着这件事盘剥大家。
02
关于裁员
别让时代的一粒沙
落在员工头上
这段时间,很多企业都在通过裁员降低人力成本。
裁员取决于人力成本的结构,如果企业是重资产,裁员没用。如果以人力为主,那么人力是最大的成本。
所以要综合维度去考虑,考虑你的成本结构,你的业务是否健康,你账上的钱是否还能维持多久。
如果你账上真的没有钱了,现金流只有3个月了,那你适当的裁员是对的,因为你要让企业活下去。
但是,如果你的账上的钱能够支撑你6~12个月,那你还是有很多机会的。此时,裁员就不是降低成本的唯一方法了。
你可以砍掉产品线,可以降低各种各样的成本,但最好不要裁员。因为一旦裁员,整个公司人心惶惶,大家的战斗力是会下降的。
我给大家举个例子:曾经有个老板来北京找我。他们公司是做高科技产业的,融了很多钱,考虑在未来三年内上市,所以整个公司经营基本面是非常好的。
但是,现在行情不好,老板想提高利润,就打算裁人,以降低成本。
我和他聊了一个多小时,能明显感觉到,老板就一个想法:裁人。但是,人裁不下去,每个部门就只能裁两个人,根本达不到效果。他很困扰,让我给些建议。
我详细分析他的公司情况,我发现这家公司业务的基本面很好,账上的钱能够花很多年。所以,他完全不需要急着裁人。他的压力,无非是要提高利润。
但提高利润的方法有很多种:
第一个,我分析他的产品线里面有很多是赔钱的,那就可以砍掉几条产品线,这样成本就回来了;
第二个,他们公司去年的人效是60万,那他今年可以把人效提高到80万,效率就上来了;
第三个,我建议他接下来做在线化营销,原来的获客成本可能是5000块,现在通过线上只需要2000块,运营开支就节省了很大的一部分。
听完我的分析,最后他发现,他根本就不需要裁人,只要提升人效,砍掉几条赔钱的业务线,就完全能够提高利润了。
我想通过这个例子告诉大家,当企业遇到困难的时候,不要简单粗暴地只想着裁人,你其实是有很多办法去提高利润的。
有句话说的好:时代的一粒沙,落在任何一个人头上,就是一座山。
企业要做的,就是尽量不让这粒沙,落在员工头上。因为员工的背后是一个个家庭。可能开除一个人,他的家庭就没有收入了。
所以,作为企业经营者,你一定要经营好业务,做好组织管理,在平时就练好基本功,为公司储备足够的粮草,努力为员工撑起一片天。
03
关于绩效
考核不是目的,培养才是重点
前面两个,说的都是“降本”,接着我们再来说说“增效”。
如何提升人效?几乎所有的企业都会把绩效管理作为组织提升人效的一个关键抓手。
通过绩效管理,激励高绩效者,淘汰平庸绩效者,保持组织的优胜劣汰。
但是,很多人存在着这样一个误区:把绩效管理等同于绩效评估。
实际上,绩效评估只是绩效管理的一部分。如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节,那一定会失败。
评估一个人,看的不是他干了多少事,而是看他干成了多少事。
很多人觉得自己很辛苦,就算没有功劳也有苦劳,但是没有结果,那你的绩效就不会好,绩效奖金就不一定有你的份儿。
绩效是用来考评员工的,谁做得好就会得到晋升,做得不好的人会被降级。能力不行的人可以得到辅导,而做得太差并且不愿意改进的人则会被淘汰。
如果没有绩效管理,那么好的人无法被识别出来,如果这些人没有得到激励,他们就会从公司离开。
而干得差的人没有被淘汰,他会越来越差,并且影响到其他人,所以绩效管理是双赢,对员工和企业都有益处。
绩效管理本质上是要顺人心,保证组织当中每一个人的利益。好的制度会对员工起到巨大的激励作用,让员工积极主动地去完成目标。
有很多公司定了目标,虽然管理者天天抽鞭子,却依旧拿不到结果。之所以如此,其实就是没有运用好绩效管理这一系统。
你考核什么,员工就会执行什么。你奖励什么,员工就会自发的持之以恒地去做,这些都是绩效管理的作用的体现。
绩效管理的最终目的是为了培养和发展员工,而不仅仅是为了考核结果。
很多公司只知道抠绩效,只重视考核结果,却不重视对员工的辅助和提升,不去帮助他们拿到绩效,这样的公司是留不住人才的,是走不远的。
绩效管理是一个复杂的系统,值得管理者深入学习。当你能有效地运用这一系统,可以让团队最大限度发挥战斗力。
最后,总结一下:
在困难下,企业为了活下去,可以进行适当进行裁员、降薪,以削减成本支出,但要把员工利益放在前面;提升人效,关键在于做好绩效管理。
绩效管理,考核不是目的,培养和发展才是重点。