HR在年底最重要的一件事就是制定第二年的人力预算。预算工作的时间节奏通常是:在前一年的9-10月启动,12月定稿,从新的一年的1月正式开始执行。
去年我在做年度预算时,详细介绍了做年度人力预算的方法。
今年是在现公司连续第三年做人力预算,完成工作之余,总结了以下7条心得。
01
业务战略的角度出发来制订人力预算
做人力预算的简单逻辑应该是:业务战略–人员编制–人力预算。业务战略的增长点在哪里,人力资源就需要重点投入在哪里。
以我所在企业为例: 公司战略报告中预测渠道A将高速增长、渠道B将低速增长、渠道C将逐渐萎缩。相应地,未来一年的人员编制增长就应该主要集中在A渠道,B渠道应该控制人员增长,而C渠道需要逐步缩减人员规模。
此外,做人力预算时还需要考虑到对未来的投资。这里指的不仅是未来一年,而是未来更长的时间段。比如,有没有必要为未来储备一批研发人员?应届毕业生?
02
人力预算制订有一个从上到下,然后又从下到上的过程
人力预算制订不应该简单地完全服从财务部门分配的数字,而是又一个从上到下、再从下到上的反复过程。
从上到下是指财务部门会根据公司整体预算,向HR部门分配一定的人力预算金额;从下到上是指,HR需要结合业务部门的实际需求,提报相应的预算诉求。
两个金额不会完全相等,需要HR和财务、业务部门的反复沟通、测算和协商,最终确认三方共同认可的一个金额。
这个过程可能会比较耗时,甚至会持续数周。但是这样的博弈过程必不可少,只有这样反复沟通、测算,来年的战略才会更加清晰,预算数据也更加客观。
03
预算的制订应建立在HR对业务充分理解的基础上
在预算的协商过程中,HR不应该简单地加数字或是减数字,而是牢牢地做到从业务需求出发来制订计划。
在于业务部门协商预算的过程中,应该由HRBP发挥主要作用,因为他们理应是最了解一线业务实际需求的人。HRBP们确认好了实际需求后,最后再统一交给C&B来汇总。
04
将薪酬预算按照性质进行拆分
人力成本中最主要的就是薪酬成本。如果将薪酬预算按性质进行拆分,然后分别来统计和测算,最后的结果会更清晰。
基础包:基于现有人员的薪酬成本,包括第二年的薪酬自然涨薪。如果明年人员编制减少,影响的也是基础包。
增量包:基于明年业务增加产生的薪酬成本,公司来年开拓的新业务、新渠道所产生的人力成本,都放入增量包。比如:渠道A的销量预计增长50%,因此而需要多招聘的人员所对应的预算增长,就在增量包。
战略包:基于公司战略,需要从上到下来重点投入的新项目,产生的人力成本进入战略包。比如:公司要为未来5年储备一批应届生,这笔预算进入战略包。
基础包的预算采取“节约归己”,年终节省的预算可以进入部门奖金池;增量包和战略包则采取“节约不归己”,年终结余被公司收走。这种机制的设计,可以让业务部门在预算的使用中更加精打细算。
05
人力预算制订过程中需要遵循的铁律
在预算制订过程中,遵循这些底线可以帮助企业更好地规避风险,以及更容易接近实现财务目标。
常见的几条:人员编制增长要低于公司收入增长、人力成本增长要低于公司收入增长、人力成本增长要低于公司利润增长等。
以我所在企业为例,2022年迄今业务增长超过30%,而人力成本增长只有约10%。
我曾经和一位HR负责人交流,他拿这几条底线和自己做的人力预算一对比,大吃一惊:公司业务预计增长30%,而他做的人力预算增长达到了50%。
在大多数情况下,一旦人力成本增长超过了业务增长,居高不下的人力成本可能会成为公司的累赘。尤其在业务下滑时不得不缩减人力成本而引发的人员裁减,更成为很多HR避之不及的噩梦。
06
人力预算制订要实现关键人效指标提升
做得好的人力预算,应该实现几个关键的人效指标提升。其中包括:
人事费比(人力成本/营业收入)持续下降
人均营收(营业收入/员工人数)持续上升
人均利润(净利润/员工人数)持续上升
人均收入持续上升。
在制订人效指标时,可以对标行业领先水平的公司,找到双方人效水平的差距,并致力于不断缩短这种差距。
07
严控固定成本,灵活掌握变动成本
财务里的固定成本是指随着业务量增减而固定不变的成本,比如:固定资产折旧、后台管理费用等,而变动成本是指根据业务量增减而随时发生变化的成本,比如原材料、包材、促销等。
从成本控制的角度来看,固定成本需要严格管控,而变动成本可以灵活控制。
人力预算中,基本工资属于固定成本,因此调薪预算和人员编制需要严格控制;浮动奖金属于变动成本,根据业绩实现情况来计算,可以适当灵活掌握。
在人员编制方面,业务前台人员属于浮动成本,如销售、生产等容易根据业务量起伏变化,可以灵活掌握;中后台人员属于固定成本,如财务、人事、IT等,需要严控增长。
最后
任何美好的计划最终能否落地,还是取决于过程管理。年度人力预算的过程管理,需要把计划落实到每季、每月,随时做好动态管理。
随时关注全年人力预算的进度,对任何时候出现的数据异常,不轻易放过,深挖背后的原因,直到彻底解决问题。
只有用这样的一种精神做好人力预算管理,才能够让HR团队的工作水平每年都更上一个台阶。