可以表达情绪,但避免情绪化表达
不少高管团队中总有那么一两个人,脾气不算太好,在高管团队当中进行一些讨论决策的时候,容易激动,容易上情绪。
久而久之,这些高管的情绪,也就成了高管团队讨论决策时不得不考虑的影响因素。
高管团队中的其他人,如果遇到一些无关紧要的决策,就会选择绕着走,以免点燃了火药桶,闹得不愉快。
如何看待“容易上情绪的高管”?
我们不要上来就一棒子打死,因为很多时候高管上情绪也是因为他对结果有要求、想要赢。
有时候说假话套话就如同台词,都是背好了再说;而说真话实话就像咳嗽,都是压抑不住的时候就喷涌而出。
所以,情绪是信使,带来了发自内心的真实声音,上点情绪也算是在团队中呈现出真情实感。毕竟,情绪憋久了是容易内伤的。
但是过犹不及,咱们不能让别人成为你的情绪的受害者。在你放纵你的情绪之前,最好想想你有没有收拾残局的能力。
那么,如何做一个可以超越情绪的高管?
以下,给您三点小建议:
第一,有事说事、就事论事,可以对事情有情绪,但不要对人有情绪;
第二,先把引发情绪的对错、责备、埋怨放在一边,以行动导向为牵引,建设性地去想一想下一步该怎么办;
第三,可以表达自己的情绪,但尽量避免情绪化的表达。