客户服务主管
58同城
带领团队人数30-60人
业务流程的制定、优化、以及监督和执行
业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标
负责客服部投诉和内部处罚的处理人员日常管理,人员培训,人员招聘等
数据分析报告完成部门经理安排的其他工作
1、2年以上大型上市公司工作经历，对大型企业工作章程比较了解
2、1年以上客服岗位工作及管理经历，熟悉客服工作流程，擅长培训
3、1年基层销售经历，工作认真，能吃苦
4、2年以上总经理助理工作经历，做事认真细致，条例清晰